Domov

Kaj je re:do?

Pogosta vprašanja

re:lavnica

Pogoji in cenik

Spremembe pogodbenih pogojev

Obnovitev računa

Obvestila in informacije

Domov

Kaj je re:do?

Pogosta vprašanja

re:lavnica

Pogoji in cenik

Obnovitev računa

Obvestila in informacije

Pogosta vprašanja

Vpiši svoje vprašanje ...

... ali izberi eno od področij

Splošno o re:do in aplikaciji
Pričetek uporabe storitev
Prenos številke
Paket re:do
Opcije re:do
Promocije in popusti
Vrsta SIM kartice
Upravljanje s SIM kartico
Dostava
PIN in PUK
Uporabniški račun
Mobilne linije
Gostovanje v tujini
Mednarodne storitve
Poraba
Upravljanje s storitvami
Plačila
Računi
Predplačniški račun
Omejitev porabe
English

Kaj je re:do?

re:do je nov ponudnik telekomunikacij, ki omogoča upravljanje mobilnih storitev neposredno z aplikacijo re:do. Enostavno izbereš le tisto, kar zares potrebuješ, ko to potrebuješ. Pri re:do ti odločaš in si sam_a svoj operater!

Ali lahko uporabljam re:do brez uporabe pametnega telefona?

Ne.

Na katerih napravah lahko uporabljam aplikacijo re:do?

Aplikacija je na voljo na napravah z nameščenim operacijskim sistemom Android ali iOS. 

Ali lahko uporabljam aplikacijo re:do, Če se ne strinjam z deljenjem podatkov o svoji uporabi aplikacije?

Da, seveda lahko, vendar ne bomo mogli v celoti prilagoditi vsebine v aplikaciji, namenjene tvojim navadam uporabe storitev, na primer: obveščanja o novih promocijah, namenjene tvojim navadam, nagradnih igrah, novostih o nadgradnjah aplikacije itd.

Kako je poskrbljeno za varnost dostopa do aplikacije?

Za varnost je poskrbljeno, saj potrebuješ za dostop do aplikacije uporabniško ime in geslo oziroma se prijaviš s prstnim odtisom.

Posodabljanje re:do aplikacije.

Občasno na svoj telefonski aparat prejmeš obvestilo, da so na čakanju posodobitve določenih aplikacij. Med njimi bo vsake toliko tudi posodobitev re:do aplikacije. Za najboljše možno delovanje aplikacije je priporočljivo, da posodobitve sprejmeš.

Pregled omrežja in del na omrežju.

Pokritost z našim omrežjem in morebitna dela na omrežju lahko spremljaš tukaj.

Kaj je relavnica?

relavnica ali skupnost re:do je spletni forum, kjer z uporabniško izkušnjo, ki se osredotoča na idejo, drugačnost in inovativnost, nadgrajuje znanje vseh, ti nudi pomoč in informira o novostih.

Dostop do portala je tukaj.

Katere podatke zbira re:do, če se strinjam z deljenjem podatkov o moji uporabi?

Da bi ti lahko ponudili najboljšo uporabniško izkušnjo in prilagojeno vsebino tvoji uporabi, zbiramo tvoje osebne podatke ter jih hranimo in obdelujemo v skladu z Uredbo EU 2016/679 – Splošna uredba o varstvu podatkov. To vključuje, podatke o tvoji interakciji z aplikacijo re:do, katere storitve najpogosteje uporabljaš, kako pogosto uporabljaš aplikacijo, katere ugodnosti in promocije te pritegnejo, itd.  

Na podlagi teh podatkov te lahko bolje spoznamo in se naučimo predstavljati storitve, ki so prilagojene tvojim željam in potrebam.

Zbiramo tudi anonimne podatke v zvezi s tehničnimi zmogljivostmi aplikacije.

Klic v sili in katere podatke ob takem klicu posreduje re:do?

re:do ob klicu na številke 112, 113 in 116000 organom, ki klice sprejemajo, skladno z veljavno zakonodajo, posreduje telefonsko številko klicočega, prav tako, če razpolaga s podatki, tudi ime in priimek, naslov (ulica, hišna številka, pošta, številka stanovanja) in podatke o lokaciji klicočega (območje pokrivanja celice ali sektorja bazne postaje).

app qrcode

Preizkusi brezplačno!

Skeniraj QR kodo za prenos aplikacije.

icon number 116000

Evropska telefonska številka za prijavo pogrešanih otrok: 116000

icon number 112

Evropska telefonska številka za klic v sili: 112

icon number 113

Interventna številka policije za klice v sili: 113

Klici v sili se snemajo. Ob klicu posredujemo podatke o telefonski številki in lokaciji."